Apple resmi menarik pembaruan iPadOS 17.7.7 setelah banyak laporan pengguna mengeluhkan gangguan serius pada sistem. Update yang awalnya dirilis pada Senin malam sebagai pembaruan perbaikan bug dan peningkatan keamanan itu, ternyata membawa dampak negatif: aplikasi tidak lagi menyimpan pengaturan, dan bahkan aplikasi bawaan seperti Safari dan Pages kembali ke pengaturan awal setiap kali dibuka.

Apple akhirnya menyadari adanya masalah besar dan pada Jumat dini hari memutuskan untuk menarik pembaruan tersebut. Meski iPadOS 17.7.7 masih muncul dalam menu pengaturan sistem, proses instalasi kini tidak bisa dilanjutkan. Hal ini disebabkan karena Apple menghentikan proses penandatanganan paket update tersebut, membuat pemasangannya menjadi tidak mungkin dilakukan.

Belum Ada Solusi Bagi Pengguna yang Sudah Memasang

Apple hingga saat ini belum memberikan penjelasan resmi mengenai apa yang menyebabkan gangguan tersebut. Tidak jelas pula langkah apa yang sebaiknya diambil oleh pengguna yang telah lebih dulu menginstal pembaruan tersebut, karena biasanya tidak memungkinkan untuk kembali ke versi sistem sebelumnya.

Satu-satunya harapan kemungkinan adalah jika Apple merilis build baru dari iPadOS 17.7.7 yang telah diperbaiki. Namun kapan hal itu akan dilakukan masih belum diketahui. Sementara itu, pengguna yang terdampak harus berjuang menggunakan tablet mereka yang kini berfungsi dengan tidak optimal.

Bug Terjadi di Banyak Aplikasi

Masalah ini tidak hanya terbatas pada aplikasi milik Apple. Aplikasi pihak ketiga seperti TikTok atau DuckDuckGo juga terpengaruh. Semua aplikasi tampaknya “melupakan” informasi login setiap kali dibuka. Belum jelas penyebab pastinya, namun diketahui bahwa iPadOS 17.7.7 menambal lebih dari dua lusin celah keamanan, beberapa di antaranya sangat mendalam dan berkaitan langsung dengan sistem inti perangkat.

Menariknya, versi lain yang dirilis bersamaan — yaitu iOS 18.5 dan iPadOS 18.5 — tidak menunjukkan gangguan serupa. Ada juga laporan bahwa beberapa pengguna sebenarnya sudah menemukan masalah ini sejak masa uji beta iPadOS 17.7.7, namun laporan mereka tidak mendapat respons dari Apple. Fakta bahwa bug sebesar ini luput dari perhatian resmi tentu menjadi hal yang cukup janggal.

Solusi Umum Tidak Efektif

Pengguna yang mencoba mengatasi masalah ini dengan cara biasa, seperti menonaktifkan fitur “Screen Time”, mengatur ulang batasan perangkat, atau melakukan reset penuh, ternyata tidak mendapatkan hasil. Pengaturan seperti manajemen perangkat melalui MDM juga tidak menjadi penyebab utama.

iPadOS 17.7.7 ditujukan untuk perangkat seperti iPad generasi keenam, iPad Pro 10,5 inci, dan iPad Pro 12,9 inci generasi kedua. Model-model yang lebih baru telah mendukung iPadOS 18.5, yang saat ini menjadi versi paling aman karena telah menutup seluruh celah keamanan yang diketahui. Jika memungkinkan, pengguna sangat disarankan untuk memperbarui ke versi terbaru tersebut.

Situasi ini menjadi pengingat penting bahwa bahkan pembaruan yang bertujuan meningkatkan keamanan pun bisa berisiko jika tidak diuji dengan cermat sebelum diluncurkan ke publik.